但对消费者而言,“一次上一当,当当不一样”,以后又如何信任商家?商家在商标上做文章,来让消费者误以为是品质承诺,即便被抓包也能为自己脱责,这般算计,必然会影响破坏消费者和商家之间的信用根基。好不容易出圈的白象,何苦耍这种小聪明来砸自己的口碑呢?
展开剩余63%发布于:北京市今年315,“千禾0”酱油因为被检测出含有重金属镉,网友们惊奇地发现,一直以为和其他酱油品牌不一样的千禾并非零添加酱油,“千禾0”只是一个商标,一时舆论哗然;无独有偶,前一阵子,网友发现演员赵亮宣传的“德子土鸡”,外包装商标实为“德子土”。
一再发生的商标误导事件,伤害了品牌本身的形象不说,也损害了市场诚信,打击了消费者信心。
实际上,在接连发现了“千禾0酱油”(“0”为商标)和“德子土鸡”(“德子土”为商标)的真相后,白象的“多半袋”很难不让一些消费者破防。“多半袋”任谁看,都会以为是比普通的方便面多一半,结果“多半”只是商标,商家的这种文字游戏,戏耍了消费者龙门国际注册,破坏了企业形象,也伤害了品牌价值。
不能申请“多半袋”,白象就在包装袋上放大“多半”字样,后面紧跟“袋面”的标识,明显是在耍小聪明。即便增加了些许净含量,或许比其他方便面系列更实惠一点,被骗的消费者依然会觉得倒胃口。
第十一条也规定,“仅直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的”不得作为商标注册。
在前两者的翻车风波里,被誉为“国货之光”的白象有没有嗅到危机?
白象之前试图申请的“多半袋”“多半桶”被驳回,就是因为“多半袋”“多半桶”商标容易导致消费者对商品的数量等特点产生误认。
我国商标法第十条明确规定,带有欺骗性,容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的,不得作为商标使用;
对此,6月4日晚,白象发布声明回应称,目前在售的“多半”产品,是基于原70克面饼基础上推出的110-120克面饼的大份量产品,“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。白象为造成消费者误解致歉,还表示,后续将尽快调整“多半”产品包装。
也有人为白象说话,认为虽然白象耍了点小聪明,但“多半”系列的方便面面饼有110克,在净含量上即便没有做到“多半”,只多了1/5到1/4,在价格没有涨的情况下,也算够意思了。在他们看来,不止是白象的“多半”,其他方便面品牌的“一桶半”“一倍半”同样经不起质疑,为啥要盯着白象?
不过,此前的“千禾0酱油”和“德子土鸡”在被舆论曝光后,并未见受到处罚。或许在有的商家看来,消费者的注意力是有限的,只要挨过了最初的质疑和吐槽,致歉整改,便会风平浪静。
舆论对于白象“多半”袋争议反应不一。有人认为,白象曾经被誉为良心企业、“国货之光”,却在商标上跟消费者玩心眼,让人难以接受。有网友说,“白象忘了自己是怎么火的,现在想凉了”。
近日,有网友发文称,白象多半袋面、多半桶面系列产品包装上显示“多半”为注册商标,质疑其在宣传上玩“文字游戏”,相关话题迅速登上热搜。
文|罗芬龙门国际注册